Avaliação da educação permanente no processo de trabalho em saúde / Evaluation of continuing education in the health work process / Evaluación de la educación permanente en el proceso de trabajo en salud

Resumo O objetivo do estudo foi conhecer as mudanças ocorridas no processo de trabalho decorrentes da educação permanente em saúde. Tratou-se de uma pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória. Os entrevistados foram enfermeiros atuantes em serviços de saúde correspondentes a cinco unidades básicas de saúde e cinco hospitais de dez cidades do Rio Grande do Sul, Brasil, entre 2011 e 2012. Os resultados indicaram que o conhecimento dos sujeitos da pesquisa em relação à educação permanente era limitado e, de maneira geral, desconheciam-se as formas de avaliação das ações educativas. Conclui-se que a educação no trabalho, no segmento pesquisado, era desenvolvida de forma compartimentada, pontual e assistemática, e que a avaliação das ações educativas não contribuía para o aperfeiçoamento do processo educativo.

Abstract The study aimed to get to know the changes taking place in the work process resulting from permanent health education. It was a qualitative, descriptive, and exploratory research project. The interviewees were nurses working in health services at five basic health units and five hospitals in ten cities of Rio Grande do Sul, Brazil, between 2011 and 2012. The results indicated that the research subjects’ knowledge on continuing education was limited and, in general, they were unaware of how educational activities are evaluated. It is concluded that education at work, in the researched segment, was carried out in a compartmentalized, timely, and unsystematic manner, and that the evaluation of educational activities did not contribute to improving the educational process.

Resumen El objetivo del estudio fue conocer los cambios ocurridos en el proceso de trabajo derivados de la educación permanente en salud. Se trató de una investigación cualitativa, descriptiva y exploratoria. Los participantes eran enfermeros actuando en servicios de salud correspondientes a cinco unidades básicas de salud y cinco hospitales de diez ciudades de Rio Grande do Sul, Brasil, entre 2011 e 2012. Los resultados indicaron que el conocimiento de los sujetos de la investigación con relación a la educación permanente era limitado y, de manera general, se desconocían las formas de evaluación de las acciones educativas. Se concluye que la educación en el trabajo, en el segmento investigado, era desarrollada en forma compartimentada, puntual y asistemática, y que la evaluación de las acciones educativas no contribuía para el perfeccionamiento del proceso educativo.

A educação permanente no processo de trabalho de enfermagem / La permanente en el proceso de trabajo de enfermería / The permanent education in the work process of nursing

Evidenciar a incidência da educação permanente em saúde no processo de trabalho de enfermagem. Método: apesquisa é classificada como qualitativa, descritiva e exploratória. Os sujeitos do estudo foram 120 enfermeiros que, deforma voluntária, aderiram à pesquisa. A pesquisa foi realizada em dez cidades do estado do Rio Grande do Sul e, para tal, incluíram-se cinco serviços de atenção básica e cinco hospitais, sendo dois hospitais públicos, dois filantrópicos de grande porte, que atendem média e alta complexidade, e um hospital privado de médio porte. Resultados: mostra o estudo que, na maioria dos serviços pesquisados, as ações educativas são incipientes, estando a educação permanente em plano secundário e, na maioria dos casos, desvinculada do processo de trabalho. Conclusão: para que se obtenham bonsresultados, os programas de educação permanente necessitam transpassar o processo de trabalho, razão que a intersecção dos aspectos teóricos com as práticas cotidianas nos espaços de trabalho, possa ressignificarsaberes coletivamente construídos.

Demonstrate the incidence of health education in the process of work in nursing. Method: This study isclassified as qualitative, descriptive and exploratory. The subject of study were 120 nurses, who voluntarily joined thestudy. The survey was conducted in ten cities in the State of Rio Grande do Sul, and because of this reason, there wereincluded five primary care services and five hospitals, and of these two hospitals, two large philanthropic, serving medium and high complexities, and a medium sized private hospital. Results: The study shows that in most of the surveyed services, educational actions are incipient, with permanent education in secondary, in most cases, disconnected from the work process. Conclusion: In order to obtain good results, continuing education programs need to run through the workprocess, so that the intersection of theoretical aspects with everyday practices in workspaces can re-signify knowledge, collectively built.

Destacar la incidencia de la educación permanente en salud en el proceso de trabajo de enfermería. Método: Setrata de una investigación de carácter cualitativo, descriptivo y exploratorio. Los sujetos de lo estudio fueran 120enfermeros que voluntariamente se unieron a la investigación. La nvestigación se llevó a cabo en diez ciudades del Estado de Rio Grande do Sul, donde se seleccionaron cinco servicios de atención primaria y cinco hospitales, de los cuales dos sonhospitales públicos, dos filantrópicos de gran porte que atienden casos de media y alta complejidad, y un hospital privadode porte mediano. Resultados. El estudio muestra que la mayoría de los servicios estudiados, las acciones educativas sonincipientes, con la educación permanente en planos secundarios, en la mayoría de los casos, desconectado del proceso de trabajo. Conclusión: Con la finalidad de obtener buenos resultados, los programas de educación permanente necesitan pasar a través del proceso de trabajo, por la intersección de los aspectos teóricos con las prácticas cotidianas en losespacios de trabajo, se pude re significar conocimiento construido colectivamente.Descriptores: Enfermería; Educación continuada; Grupo de enfermería; Investigación en educación en enfermería; Investigación qualitativa.

Análise da satisfação dos usuários em um hospital universitário / Analysis of satisfaction of users in a university hospital

Este é um estudo exploratório descritivo de abordagem quantitativa cujo objetivo foi o de analisar o grau de satisfação dos usuários internados no pronto socorro de um hospital universitário da região central do Rio Grande do Sul. A amostra constituiu-se de 167 pacientes e a coleta de dados foi realizada no período de abril a outubro de 2011 por meio de questionário adaptado de Pena (2010). Os resultados permitem concluir que os usuários estão satisfeitos com os serviços prestados pelas equipes de enfermagem, médica e de nutrição, e insatisfeitos com algumas variáveis relativas à insfraestrutura e ao ambiente do pronto socorro.

This is a descriptive exploratory study of quantitative approach whose objective was to analyze the degree of satisfaction of users admitted to the emergency room of a university hospital in the central region of Rio Grande do Sul State, Brazil. The sample consisted of 167 patients and data collection was carried out during the period April-October 2011 by means of a questionnaire adapted from Pena (2010). The results allow concluding that users are satisfied with the services provided by nursing, medical and nutrition teams, but dissatisfied with variables concerning the infrastructure and the environment.

Facilities and difficulties in planning training-service integration: a case study

This study aimed to evaluate the process of behavioral changes of caregivers of children of preschool age, from an activity of Health Education regarding the prevention of intestinal parasitosis. Descriptive study, conducted with eight caregivers of children from a public nursery in Fortaleza, whose steps were: the development and implementation of strategy of pictures such as health education; home visits to assess the knowledge of caregivers about the prevention of intestinal disease and evaluation of process of behavioral changes. The members had adequate knowledge and the realization of most proposed daily conduct about prevention of intestinal disease. Thus, the practices of health education aimed adoption of healthy behaviors should be seen as a priority for nursing professionals, because it constitutes an important tool in health promoting.

Educação permanente em saúde e no trabalho de enfermagem: perspectiva de uma práxis transformadora / Educación permanente en salud y en el trabajo de enfermería: perspectiva de una praxis transformadora / Permanent education in health and nursing work: perspective of a transformative praxis

Trata-se de uma reflexão teórica que tem por objetivo estimular os leitores a repensar o papel da educação permanente dos sujeitos-trabalhadores da saúde e de enfermagem na perspectiva do desenvolvimento individual e coletivo, por meio da práxis transformadora. Procurou-se fazer uma articulação reflexiva dos princípios da práxis transformadora apresentada pelo filósofo Adolfo Sánchez Vázquez com os preceitos de educação permanente em saúde e no trabalho de enfermagem. Tal articulação apresenta uma concepção educativa em prol da conscientização dos sujeitos-trabalhadores sobre as distintas contribuições pessoais, sociais, relacionais e institucionais que podem advir das diferentes formas de perceber e exercer a educação permanente em saúde e no trabalho da enfermagem.

Se trata de una reflexión teórica que tiene el objetivo de estimular los lectores a repensar el papel de la educación permanente de los sujetos-trabajadores de la salud y de la enfermería en la perspectiva del desarrollo individual y colectivo a través de la praxis transformadora. Hicimos una reflexión buscando articular los principios de la praxis transformadora presentado por el filósofo Adolfo Sánchez Vázquez con los preceptos de la educación permanente en salud y en el trabajo de la enfermería. Esta articulación presenta un concepto educativo en favor de la concienciación de los sujetos-trabajadores acerca de las distintas contribuciones personales, sociales, relacionales e institucionales que se puede resultar de diferentes maneras de percibir y ejercer la educación permanente en salud y en el trabajo de la enfermería.

This is a theoretical reflection which the objective to encourage readers to rethink the role of permanent education of the subject-worker health and nursing in the perspective of individual and collective development through transformative praxis. We tried to make a thoughtful articulation about principles of transformative praxis presented by the philosopher Adolfo Sánchez Vázquez with the precepts of permanent education in health and nursing work. This articulation an educational concept in favor of awareness of the subject-workers about the distinct contributions of personal, social, relational and institutional arrangements that may result from different ways of perceiving and exercise permanent education in health and nursing work.

[Permanent education in health and nursing work: perspective of a transformative praxis]. / Educação permanente em saúde e no trabalho de enfermagem: perspectiva de uma práxis transformadora.

This is a theoretical reflection that aims to encourage readers to rethink the role of permanent education of health and nursing subjects/workers in the perspective of individual and collective development through transformative praxis. We tried to make a thoughtful articulation about principles of transformative praxis presented by the philosopher Adolfo Sánchez Vázquez with the precepts of permanent education in health and nursing work. This articulation presents an educational concept in favor of the subject-worker's awareness about the distinct contributions of personal, social, relational and institutional arrangements that may result from different ways of perceiving and practicing permanent education in health and nursing work.

Política de educação continuada institucional: um desafio em construção / Institutional police of continued education: a challenge in construction / Politica de la educación continuada institucional: un desafío en construcción

Esta investigação de natureza qualitativa teve por objetivo descrever e analisar o exercício do processo de construção de uma Política de Educação Continuada Institucional de um Hospital Universitário da região sul do Brasil. A pesquisa envolveu membros da diretoria, coordenadores dos serviços e participantes dos programas de Educação Continuada das áreas administrativa, médica e de Enfermagem. A coleta de dados foi realizada pela técnica de Grupo Focal, mediatizada pela metodologia problematizadora desenvolvida no período de março a julho de 2005. Como problemas destacaram-se: deficiência de comunicação e de relacionamento interpessoal e despreparo dos profissionais para gerenciar. Nas conclusões, foi manifestado pelos sujeitos como necessidades para a construção de uma política de Educação Continuada Institucional: interação entre as três áreas e o envolvimento da diretoria geral; fortalecimento de parcerias entre os departamentos de ensino e o hospital Universitário; de considerar a Educação Continuada como inerente ao trabalho, dispondo de carga horária própria. A criação de comissões foi referida como uma estratégia para a operacionalização destas ações.

This paper resultant of the inquiry has as an objective to describe and analyze the exercise of the construction process of a Political Institutional Continued Education in the University Hospital of the south region of Brazil. It was a qualitative research, which involved direction members, services coordinators and participants of the continued education programs of the administrative, medical and nursing s. The data collection was achieved by the focal group technique, through the problem methodology developed in the period March-July of 2005. As problems were distinguished: communication deficiency, interpersonal relationship and the un-preparedness of the professionals for the management. In conclusion it was revealed, as necessities for the construction of an institutional continued education policy: the importance of interaction among the three areas and the involvement of the general direction; to supply partnerships among the education departments and the University Hospital; and to consider the continued education as inherent to work, making use of the job schedule for such. The creation of commissions was related as a strategy to operate these actions.

El presente trabajo es el resultado de una investigación cualitativa, cuyo objetivo fue describir y analizar el ejercicio del proceso de construcción de un Proyecto Político de Educación Continuada Institucional, en un Hospital Universitario de la región sur del Brasil. La investigación fue realizada con los miembros de la dirección, los coordinadores de los servicios y los participantes de los programas de Educación Continuada de las áreas administrativa, médica y de enfermería. La recolección de los datos se hizo por medio de la técnica de grupo focal, utilizando la metodología problematizadora desarrolhado en el período comprendido entre marzo-julio de 2005. En la investigación se destacaron los siguientes problemas: deficiencia en la comunicación y en la relación interpersonal, así como falta de preparación de los profesionales para ejercer la gerencia. En las conclusiones fueron señaladas como necesidades para la construcción de una política de educación continuada institucional: la importancia de la interacción entre las tres áreas y una mayor participación de la dirección general; el fortalecimiento de las asociaciones entre los departamentos de educación y el Hospital Universitario; considerar la educación continuada como inherente al trabajo, disponiendo de carga horaria para esa actividad. La creación de comisiones fue señalada como una estrategia necesaria para la ejecución de estas acciones.

Educacao permanente: estrategia problematizadora à integração dos trabalhadores de enfermagem recém-admitidos em um hospital universitário / Continguing education: problematizing strategy to the integration of nursing care workers newly admitted to a university hospital / Educación permanente: estrategia problematizadora de la integración de los trabajadores de enfermeira recién admitidos em um hospital universitario

Este trabalho relata a experiência de um projeto de prática assistencial de caráter educativo que teve como objetivo sensibilizar as técnicos de enfermagem para a lnteqração dos trabalhadores de enfermagem recem-admitido sem um hospital universitário, por meios da educação permanente no trabalho, tendo por base o referencial problematizador de Paulo Freire. 0 trabalho foi relevante, pois instigou oso técnicos de enfermagem à co-responsabilidade como sujeitos neste processo de Inteqracao, bem como reafirmou 0 compromisso e a participação nas questões referentes ao acolhimento dos novos trabalhadores de enfermagem na instituição hospitalar.

The current study presents the experjece of n educational project o practica assistance in ord: of raising nursing technicians' awareness concerning the Integration of newly admitted nursing workers to a university hospital through continuing education at work based on Paulo Freire's proposition. The study is relevant because it demands the nursing technician's co-responsability as subjects of the integration process as well as it reaffirms the commitment and participation in matters pertaining to the welcome of new nursing workers to the hospital institution.

Este trabajo relata la experiencia de un proyecto de practical asistencial de carácter educativo, que tuvo como objetivo sensibilizar a los Técnicos de Enfermería en lo que atañe a la integración de los trabajadores de Enfermería recién admitidos en un Hospital Universitario. Dicho objetivo fue buscado a través de la educación permanente en el trabajo, teniéndo se como base el marco teórico problematizador de Paulo Freire. EI trabajo fue relevante, pues estimuló en losTécnicos de Enfermería la corresponsabilidad como sujetos en este proceso de integración y también reafirmó el compromiso y la participación en las cuestiones referentes a ra acogida de los nuevas trabajadores de Enfermería en la institución hospitalaria.

Competência dos enfermeiros em problematizar a realidade do serviço de saúde no contexto do Sistema Único de Saúde / Nursing competence in problematizing the reality of health services in the context of the brazilian National Health Care System

Este estudo objetiva avaliar o impacto gerado no processo de trabalho dos Enfermeiros que participaram do curso de Especialização em Projetos Assistenciais em Enfermagem, referente à competência de problematizar a realidade do serviço de saúde em que está inserido face ao Sistema Único de Saúde. Realizou-se um estudo qualitativo, do tipo ex-post facto, com a amostra proposital de 32 enfermeiros de cinco Instituições Federais de Ensino Superior da Região Sul do Brasil. Os dados foram coletados por entrevistas, sendo a análise de conteúdo o procedimento analítico adotado. Os resultados apontam impacto significativo em relação à competência, visto que a relação entre Sistema Único de Saúde e o serviço de saúde ficaram mais claras, fato possibilitado pelo desenvolvimento dos processos de problematização e contextualização necessários para demarcar uma nova postura e forma de trabalhar coletivamente com profissionais, usuários e gestores, haja vista o desafio de reunir diferentes idéias, percepções e práticas.

The objective of this study is to evaluate the impact felt upon the work process of nurses who participate in the Specialization Course for Nursing Care Projects in relation to the competence of problematizing the reality of the health service currently seen in the Brazilian National Health Care System. It is a qualitative, ex-post fact study, carried out with 32 nurses from five Federal Institutions of Higher Learning in the south region of Brazil. Data were collected through interviews, using content analysis as the means adopted for data analysis. The results point to the positive impact in the development of competence, with most participants revealing that the relationship between the Brazilian National Health Care System and the health care services is much clearer as a result of the specialization course, due to the development of the problematization and contextualization processes necessary to demarcate a new posture; a new way of working with professionals, the users, and administrators; since the challenge of working collectively, to reunite different ideas, perceptions and practices has been seen.

El objetivo de este estudio es evaluar el impacto producido en el proceso de trabajo de los enfermeros que participaron del Curso de Especialización en Proyectos Asistenciales en Enfermería, con respecto a su competencia para problematizar la realidad del servicio de salud en que se encuentra inserido junto al Sistema Único de Salud. Se trata de un estudio de tipo cualitativo, de carácter ex-post facto, realizado con 32 enfermeros de cinco Instituciones Federales de Enseñanza Superior de la Región Sur del Brasil. Los datos fueron recolectados por medio de entrevistas, siendo el análisis de contenido el procedimiento analítico adoptado. Los resultados indican un impacto positivo en relación a la competencia, pues una gran parte de los sujetos revelaron que con la Especialización, los asuntos que dicen respecto al Sistema Único de Salud y a la relación con el servicio de salud quedaron más claros, posibilitado por el desarrollo del proceso de problematización y de contextualización necesarios para delimitar una nueva postura y una nueva forma de trabajar con los profesionales, los usuario y los gestores, considerando el desafío de trabajar colectivamente, de reunir diferentes ideas, percepciones y prácticas.

A realidade da educação continuada na enfermagem nos serviços públicos de saúde de Florianópolis / The reality of nursing continuing education in the public health services. A descriptive study / La realidad de la educación continua de enfermería en los servicios públicos de la salud en Florianópolis

O presente estudo teve como objetivos conhecer como estão constituídas as propostas de educação continuada nos serviços públicos de saúde de Florianópolis/SC; descrever e analisar as concepções que norteiam o desenvolvimento dessas propostas nos serviços em termos da construção de uma política institucional de educação continuada e o conhecimento da Política de Educação Permanente do Ministério da Saúde. O procedimento analítico dos dados coletados, por meio das entrevistas semi-estruturadas, foi a análise de conteúdo, incluindo pré-análise, descrição analítica e interpretação inferencial. Os sujeitos da pesquisa foram 10 profissionais de enfermagem responsáveis pelo serviço de educação continuada nas diferentes instituições de saúde. Os resultados indicam que a educação continuada nos serviços públicos de Florianópolis necessita de maior atenção por parte dos representantes dos Pólos de Educação Permanente, bem como ser focalizada como uma estratégia política mais sistematizada.

The present study has as an objective to discover how the proposal for the nursing continuing education are constituted in the public health services of Florianopolis/SC; to describe and analyze the conceptions that fundamental the development of these proposals in the services in the form of constructing a political institutional of Continuing Education and knowledge of the political Permanent Education of the Health Ministry. The analytic procedure of data collected, through the means of semi ­ structured interviews, were the content analysis, including pre ­ analysis; analytical description and interferential interpretation. The study group, were 10 nursing professionals responsible for the continuing education of the health institution studied. The results indicates that continuing nursing education in the public services of Florianopolis needs a better attention on the part of the representation of the Permanent Education Polo, such as focalize as a political strategy bettered systematized.

El presente estudio tuvo como objetivos conocer como están constituidas las propuestas de educación continuada en los servicios públicos de la salud en Florianópolis/SC; describir y analizar las concepciones que orientan el desenvolvimiento de estas propuestas en los servicios en términos de construcción de una política institucional de educación continuada, y el conocimiento de la Política de Educación Permanente del Ministerio de Salud. El procedimiento analítico de los datos recolectados, mediante las entrevistas semi-estructuradas fue el análisis de contenido, incluyendo el pre-análisis, la descripción analítica y la interpretación inferencial. Los suyetos de la investigación fueram 10 profesionales de enfermería responsables por el servicio de educación continua en las diferentes instituciones de salud. Los resultados indican que la educación continuada en los servicios públicos de Florianópolis necesitan de una mayor atención de parte de los representantes de los Polos de la Educación Permanente, bien como sea enfocada con una estrategia política mejor sistematizada.

Um olhar sócio-epidemiológico sobre o viver na sociedade atual e suas implicações para a saúde humana a social-epidemiological / Perspective on current society's lifestyle and its implications for human health

Na atualidade, aspectos socioeconômicos, políticos, culturais, religiosos, influenciam o processo de viver humano. Mostra o estudo, elevados índices de desenvolvimento humano em determinadas regiões da Europa, América do Norte, Oceania, enquanto que na América Latina, Ásia e África predominam baixos índices. No Brasil os melhores índices estão nos estados das regiões sul e sudeste e os mais baixos estão nas regiões nordeste e norte. Percebe-se que diversos órgãos internacionais e de fomento vêm desenvolvendo políticas visando à compensação destas desigualdades. Neste, procuramos entender, refletir e nos conscientizar que o processo de viver, incluindo aspectos relacionados à saúde depende da estruturação social, de ações políticas efetivas e econômicas destinadas a redução das desigualdades e promoção dos sujeitos. Nesta visão de mundo, saúde, processo de viver, dimensão individual, e vida social, estão inexoravelmente interconectados.

Currently, socio-economic, political, cultural, and religious aspects influence the human living process. The study shows high indexes of human development in regions of Europe, North America, and Oceania while in Latin America, Asia, and Africa low indexes prevail. In Brazil the best values are found in the Southern and Southeastern States and the lowest are in Northern and Northeastern States. Several international agencies and funding agencies have developed policies that aim to balance these differences. In this study we attempt to understand, reflect, and become more conscious that the living process, including health-related aspects, depends on social structure and effective political actions directed to reduce the differences and promote human beings. Health, living process, individual dimension and social life are interconnected inexorably in this worldview.

En la actualidad, aspectos socio-económicos, políticos, culturales, religiosos, influyen en el proceso de vivir humano. El presente estudio muestra los altos índices de desarrollo humano en ciertas áreas de Europa, América del Norte, Oceanía, mientras que en América Latina, Asia y África prevalecen bajos índices de desarrollo. En Brasil, los mejores índices están en los estados del sur y del sudeste, y los más bajos están en el nordeste y en el norte. Se percibe que varios órganos internacionales y de fomento están desarrollando políticas para la compensación de estas desigualdades. En este estudio intentamos entender, reflejar y darnos cuenta que el proceso de vivir, incluyendo aspectos relacionados a la salud, depende de la estructuración social, de acciones políticas y económicas eficaces para la reducción de las desigualdades y promoción de los individuos. En esta visión de mundo, la salud, el proceso de vivir, lo individual, y la vida social, están inexorablemente interconectados.

Educação continuada: algumas considerações na história da educação e os reflexos na enfermagem / Continued education: some considerations in the education history and the reflexes in nursey

Trata-se de uma revisão de literatura acerca da educação continuada inserida no contexto da história da Educação e o movimento da mesma na Enfermagem, face às exigências atuais, do trabalhador da enfermagem, não apenas do ponto de vista técnico-científico, mas sobretudo, da competência política como ser relacional, ético e criativo. Para tanto, a educação continuada deve ser concebida no contexto de uma política global para a organização e gestão do trabalho, não como suplência de carências nem como treinamento para novas tarefas, mas como direito concomitante ao direito ao trabalho...

It concerns about a thought about the continued education inserted in the context of the history of education and its movement in nursing, face to the present demands, of the nursing worker, not only from de technical-scientifically outlook, but also, above all, from the political competence as a relational, ethical and creative being. For this, continued education must be conceived within the context of a global policy for the organization and management of work, and not as a substitute of necessities or as a training process for new tasks, but as a concomitant right to the right of work...

Se trata de una reflexión acerca de la educación continuada introducida en el contexto de la historia de la Educación y el movimiento de la misma en Enfermería, frente a las exigencias actuales, del trabajador de Enfermería, no apenas desde el punto de vista técnico-científico, sino sobre todo a partir de la competencia política como un ser relacional, ético y creativo. Por consiguiente, la educación continuada debe ser concebida en el contexto de una política global para la organización y gestión del trabajo, no solamente para suplir las carencias o como entrenamiento para nuevas tareas, sino también como un derecho concomitante para el derecho al trabajo...